Política de Calidad

La Dirección de Gráficas Francisco del Moral, S.A. manifiesta que nuestra empresa está comprometida con la calidad y la sostenibilidad, que se ha establecido un sistema y que su seguimiento es de obligado cumplimiento.
En consecuencia, considera y declara como objetivo estratégico:
«La Calidad y la Sostenibilidad Ambiental al Servicio del Cliente»
En línea con ello, el objetivo final de la implantación de un Sistema de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Cadena de Custodia en nuestra Compañía tiene por objeto:
«Ser los mejores en calidad, plazo de entrega y eficiencia, bajo el punto de vista de nuestros clientes y reducir el impacto ambiental de nuestras actividades»
La consecución de este objetivo final se basa en los principios fundamentales de la Compañía:
- Los clientes son la razón de nuestro trabajo e impulsan toda nuestra actividad.
- Nuestro patrón de medida del éxito es satisfacer al cliente y el beneficio de nuestra Compañía.
- El trabajo bien hecho, a la primera, eliminando el desperdicio e incrementando la productividad, es labor de todos y objetivo de actitud permanente.
- La comunicación y el trabajo en equipo es imprescindible para la mejora de la calidad, siendo nuestros colaboradores con su dedicación y capacidad los artífices de esta mejora.
- Para mejorar es necesario medir: sólo se puede mejorar aquello que se puede medir.
- La mejora de la calidad es un proceso continuo. La realización de procesos de mejora permanente, nos ayuda a conseguir altos niveles de calidad.
- La prevención de errores tiene prioridad frente al esfuerzo de corregirlos.
- Somos conscientes de que existe una gran conexión entre calidad y productividad y que corregir errores resulta caro.
- Consideramos las quejas como una oportunidad para mejorar nuestros servicios y productos.
- Gráficas Francisco del Moral, S.A. aprende de las quejas de sus clientes, sacando conclusiones positivas.
- Para conseguir la calidad en nuestros procesos, es imprescindible una actitud de colaboración y de trabajo en equipo. Las actitudes individualistas, no tienen cabida en nuestra compañía.
- La protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación son compromisos que la empresa asume como principio de sostenibilidad de su negocio. Por ello, Gráficas Francisco del Moral, S.A. se compromete a cumplir con todos los requisitos legales en materia medioambiental que le sean aplicables, así como con cualquier otro requisito medioambiental que la empresa suscriba o demanden los clientes.
- Teniendo en cuenta el origen forestal de nuestras materias primas, la empresa se compromete a aplicar los mejores esfuerzos a fin de evitar el comercio y la compra de productos forestales extraídos ilícitamente en violación de los derechos tradicionales o civiles, de productos forestales aprovechados de bosques cuyos altos valores de conservación están amenazados por actividades de manejo, de bosques que se están convirtiendo a plantaciones o usos no forestales, o de bosques en los que se planten árboles modificados genéticamente.
- Igualmente nos comprometemos a identificar las fuentes de los productos forestales utilizados para productos etiquetados de conformidad con las reglas del esquema de certificación FSCTM. Si resultara imposible identificar el origen de algunas de estas materias primas, estamos comprometidos a reemplazarlos con materiales cuyas fuentes pueden ser determinadas confiablemente.

Todo lo anteriormente establecido se comunica, discute y distribuye a todos los niveles, hasta llegar a todos los colaboradores. El esquema de comunicaciones internas existente está dirigido a:
Obtener comentarios y observaciones para analizarlos y sacar conclusiones que nos ayuden a mejorar continuamente en los ámbitos de calidad y sostenibilidad.
Reforzar los principios y conceptos de calidad.